Comunicação Eficaz x Grafologia /Grafoanálise
O que é comunicação eficaz
Comunicação eficaz é a troca de informações, intenção e emoção. Envolve transmitir claramente uma mensagem e receber reconhecimento de que a mensagem foi recebida e entendida pelo seu público-alvo.
A comunicação vai além das mensagens que enviamos – ela também inclui como recebemos mensagens. Se simplesmente “ouvirmos” o que os indivíduos nos dizem, então perdemos uma vasta gama de mensagens direcionadas a nós. Ouvir é um processo ativo que envolve análise e processamento. Existem elementos verbais importantes que podem nos alertar sobre os sentimentos de um indivíduo, como a cadência de sua voz, as palavras específicas que ele usa e a qualidade tonal de sua voz. Além desses indicadores verbais, há também uma série de indicadores não verbais, como a linguagem corporal
Comunicação eficaz também significa reconhecer os outros, garantindo que eles se sintam ouvidos e compreendidos. Ao ouvir, é importante considerar dicas não verbais e verbais, pois elas levam a uma verdadeira compreensão da mensagem que está sendo transmitida.
Habilidades de comunicação úteis para construir relacionamentos interpessoais positivos incluem:
- Escuta ativa; não interromper e não impor suas soluções;
- Compreensão de sinais não verbais (por exemplo, expressões faciais);
- Manter contato visual;
- Ser assertivo sem gerar confronto;
- Estar atento ao espaço individual de cada pessoa;
- Usar linguagem corporal positiva;
- Compreender diferentes culturas e origens;
- Flexibilidade para lidar com diferentes pontos de vista;
- Possuir habilidades e conhecimentos relacionados ao tópico de suas comunicações.
O Impacto da Comunicação Eficaz
Comunicação clara, aberta e eficaz é a base para o bom funcionamento de uma organização. Ela é o canal pelo qual tarefas são atribuídas, feedback é compartilhado e metas são esclarecidas. A ausência ou ineficácia na comunicação pode levar a mal-entendidos, confusão e conflitos, comprometendo o progresso e a eficiência. Por outro lado, uma comunicação sólida fomenta transparência, fortalece a confiança e cria um senso de propósito comum entre os membros da equipe. Isso permite que os colaboradores atuem de forma integrada em busca de objetivos compartilhados, aproveitando ao máximo suas habilidades, pontos fortes e experiências coletivas.
Alguns aspectos gráficos frequentemente observados na escrita de pessoas com comunicação eficaz.
Oscilante (de Marchesan) – capacidade de mediação e de adaptação às situações emocionais do interlocutor; capacidade de avaliar o próprio comportamento; tolerância em relação a comportamentos anômalos ou que não estejam de acordo com as regras de convivência.
Espaçamento entre linhas na justa medida – capacidade de adaptação equilibrada ao ambiente e às situações que surgem.
Clara – clareza de ideias e intenções, claridade conceitual e expositiva.
Perfis delgados – facilidade na percepção das emoções; compreensão da habilidade envolvida na identificação de emoções no rosto, voz, imagens musicais e outros estímulos; capacidade de leitura objetiva da realidade.
E ainda: enlaces curvos, legível, proporcional, mix de palotes, ovais variavelmente angulosas, agrupada/ligada, entre outros.
Benefícios da comunicação eficaz
Quando a comunicação é eficaz, ela deixa todas as partes envolvidas satisfeitas e se sentindo realizadas. Ao entregar mensagens claramente, não há espaço para mal-entendidos ou alterações de mensagens, o que diminui o potencial de conflito.
Em situações em que o conflito surge, a comunicação eficaz é um fator-chave para garantir que a situação seja resolvida de forma respeitosa. A maneira como alguém se comunica pode ser um fator decisivo para garantir um emprego, manter um relacionamento saudável e uma autoexpressão saudável.
Portanto, é importante lembrar que a comunicação vai além de uma simples habilidade; ela é uma ponte para a compreensão e a harmonia em todas as áreas da vida, sendo fundamental para fortalecer relações e impulsionar o sucesso pessoal e profissional.
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Texto escrito em 20 de janeiro de 2025 por:
Elisabeth Romar – Economista, Headhunter, grafoanalista, Assessora e Consultora em Recrutamento e Seleção, com MBA pela PUC- RJ em Finanças Corporativas, Diretora da Academia Internacional de Estudos Grafológicos, atua com análises grafológicas e outras ferramentas para empresas (Brasil e exterior) na área de Seleção de Pessoal, Remanejamento de Cargos, Verificação de Falsificação de Textos e Assinaturas (perícia grafotécnica), Desenvolvimento Pessoal, Avaliação por Competências, Previsão de Risco. Consultoria Vocacional/Profissional para jovens acima de 16 anos, adultos e pessoas que desejam mudar de profissão/carreira. Autora do livro “Las Inteligencias Múltiples y la Vocación en Grafología” (2011).